Omiyago adalah Web-commerce berbasis Food & Beverages yang menyediakan seluruh Oleh-oleh asli Indonesia dalam balutan kemasan premium dan ramah lingkungan

Dalam penyajian produk-produk Autentik yang di sediakan, Omiyago membalutnya dalam kemasan (boks) dengan bahan Premium yang higienis dan Elegan. Ini dimaksudkan agar terdapat nilai lebih dari sekedar buah tangan, namun di tambahkan sentuhan lebih yang membuat produk itu sendiri lebih special dan personal.

Jenis Kemasan yang disediakan oleh Omiyago.com:

1. Kemasan Regular,
   Kemasan ini.terbuat dari bahan Corrugated Single Wall, dimana bahan kemasan ini dipercaya ramah lingkungan dan dapat di daur ulang.
   Dengan ukuran yang di sesuaikan dengan kebutuhan yaitu: kemasan compact dengan dimensi 24cm x 19cm x 13 cm dan kemasan besar besar dengan ukuran 35cm x 25cm x 12cm.
   

2. Kemasan Premium Kecil,
   Kemasan ini.terbuat dari bahan Art Caton Laminating Doff Hot Printed logo Omiyago dengan ukuran 20cmx15cmx10cm, menjadikannya sebagai kemasan premium nan cantik serta dipercaya kokoh karena karakteristik kertas yang tebal, sehingga produk makanan di dalam nya aman.
   

3. Kemasan Premium Besar
   Kemasan ini.terbuat dari bahan Hardboard Paper Hot Printed logo Omiyago dengan ukuran 35cm x 25cm x 12cm.
   Menjadikannya sebagai kemasan terbaik yang dimiliki Omiyago saat ini. Kesan premium nan cantik serta prestige.
   Kemasan ini cocok digunakan untuk paket buah tangan berukuran besar atau di isi dengan campuran berbaai macam prodduk, bahan yang padat dan keras pun akan memastikan buah tangan anda dalam kondisi yang aman terjamin dan penataan yang memanjakan mata si penerima atau anda sendiri.
   

4. Special Packages Box,
   Kemasan ini memiliki bahan dan dimensi yang sama dengan Kemasan Premium Besar,
   namun Omiyago menambahkan aksesoris dan perlengkapan lain yang sesuai dengan tema yang di usung nya pada saat itu (Tematik Boks).

1.Bagaimana Cara berbelanja di Omiyago.com?
Silakan ikuti langkah berikut untuk berbelanja di omiyago.com:
Pastikan anda sudah Masuk/ Daftar terdahulu di website Omiyago.

Existing Customer :
Klik tombol �Masuk� di www.omiyago.com yang terletak pada kanan atas, kemudian isi alamat email dan password pada kolom yang telah tersedia.

New Member
Klik tombol �Daftar� di www.omiyago.com yang terletak pada kanan atas, kemudian isi data pribadi pada kolom �Pengguna Baru�

2.Bagaimana Cara merubah data akun saya?
Untuk merubah atau melakukan pembaharuan pada data pribadi, silahkan klik � Nama User� disebelah kanan atas, kemudian klik Akun sampai muncul halaman baru.

3.Bagaimana cara mencari produk yang saya inginkan?
Anda dapat mencari produk-produk yang Anda inginkan dengan menggunakan fitur pencarian dengan cara klik � ikon kaca pembesar/ kolom cari � .

Pilih Oleh-oleh yang anda inginkan, dan klik tombol �Tambah ke Keranjang�

• 4. Bagaimana saya mengetahui status pesanan saya?
  • Anda dapat melihat �Cek Keranjang� belanja anda di Omiyago untuk mengetahui order yang telah di buat dan status pembayaran, di kolom ini pula anda dapat mengganti atau menambahkan alamat tujuan baru pengiriman.
  • Penggunaan kode �Voucher� promo pun di lakukan di kolom ini.

  

Pembayaran dapat dilakukan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih. Saat ini Omiyago menawarkan 5 metode pembayaran, yaitu:

• Transfer Bank: BCA dan Mandiri.
• Virtual Account
• E-Wallet (Gopay & OVO)
• Kredivo
• Kartu Kredit (Visa & Master terbitan Indonesia)

1. Pembayaran dengan metode Bank Transfer bisa dilakukan ke rekening Omiyago (Global Kuliner Ciptarasa) melalui ATM, m-banking atau e-banking. Nominal yang ditransfer harus sama persis dengan yang dihalaman checkout (+kode unik). Transfer bisa ke nomor rekening berikut;

BCA
Pemilik akun: Global Kuliner Ciptarasa
Detail akun: 482.0404.888
Alamat bank: Cabang Jakarta Slipi
Atau,
Bank Mandiri
Pemilik akun: Global Kuliner Ciptarasa
Detail akun: 117.00.066.7511.0
Alamat bank: Cabang Jakarta Tomang2

2. Pembayaran dengan metode Virtual Account tersedia dalam 3 (tiga) bank yaitu Bank Mandiri, BNI, dan Bank Permata

• Virtual Account Bank Mandiri. Pembeli bisa menggunakan pembayaran virtual account bank Mandiri dengan cara melakukan pembayaran ke no rekening virtual 70012 + Payment Code yang didapatkan dari system setelah mengklik "See Account Number" pada proses pembayaran tersebut. Pembayaran bisa menggunakan ATM, M-Banking, maupun E-Banking.
• Virtual Account BNI. Pembeli bisa melakukan pembayaran melalui ATM, E-Banking, maupun M-Banking ke nomor Virtual BNI yang didapatkan dari system Omiyago setelah memilih metode pembayaran ini.
• Virtual Account Bank Permata. Pembeli bisa melakukan pembayaran melalui ATM, E-Banking, maupun M-Banking ke nomor Virtual Bank Permata yang didapatkan dari system Omiyago setelah memilih metode pembayaran ini.

3. Pembayaran dengan menggunakan Kartu Kredit (Visa/Master Card)

• Untuk pembayaran menggunakan Kartu Kredit, pembeli akan dialihkan ke form pegisian data Kartu Kredit seperti Nomor, Taggal Kadaluarsa, dan CVV. Setelah itu system akan mengirimkan kode OTP melalui SMS untuk verifikasi pembayaran.

4. Pembayaran dengan E-wallet bisa menggunakan Gopay dan OVO

• Untuk pembayaran menggunakan Gopay, jika transaksi menggunakan ponsel pembeli akan dialihkan ke aplikasi Gojek untuk otorisasi setelah memilih metode pembayaran ini, dan jika menggunakan perangkat desktop makan pembeli harus scan barcode yang muncul di halaman Checkout.
• Untuk pembayaran menggunakan OVO pembeli akan dialihkan ke halaman khusus untuk memasukan nomor ponsel yang terdaftar sebagai akun OVO kemudian pembeli harus secara manual masuk ke aplikasi OVO lalu melakukan otorisasi (daftar pembelian akan muncul di notifikasi pada "Tanda Lonceng" di bagian atas aplikasi)

5. Pembayaran menggunakan KREDIVO

• Pembayaran ini untuk metode cicilan selama 30 hari atau dengan tempo cicilan hinga 12 bulan
• Setelah memilih metode pengiriman, pembeli bisa memilih pembayaran dengan metode cicilan lalu plih opsi KREDIVO 
• Pembeli akan dialihkan ke halaman KREDIVO untuk memilih tenor pembayaran dan verifikasi akun KREDIVO
• Untuk informasi lebih lanjut dan produk KREDIVO lainnya bisa dilihat di sini

1. Kurir
Pengiriman produk Omiyago di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi (Jadetabek) dilakukan oleh Kurir pribadi Omiyago dengan seragam yang di disain khusus.

2. Ekspedisi
Pengiriman produk Omiyago di luar wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi (Jadetabek) dilakukan oleh pihak ke-3 (ekspedisi), dimana pembeli akan di kenakan biaya tambahan berupa ongkos kirim ekspedisi yang besaran nya mengikuti tarif ekspedisi yang berlaku.

3. Berapa lama proses pengiriman?
Estimasi proses pengiriman dari daerah asal produk hingga ke tangan anda adalah 2-3 hari kerja, diluar dari kejadian khusus seperti bencana alam dan Force majeure lainnya. Namun Omiyago selalu berusaha untuk mengirimkan produk lebih cepat ke pelanggan.

4. Apakah pesanan saya akan diproses apabila saya memesan di hari Sabtu, Minggu dan hari libur Nasional?
Pemesanan pada hari Sabtu/ Minggu atau hari libur Nasional akan di proses hari berikut nya (hari kerja Senin -Jumat) .

5. Apakah ada informasi/ notifikasi yang diberikan oleh Omiyago perihal pengiriman?
    Dalam proses pengiriman produk yang di lakukan oleh Omiyago, anda akan di infokan melalui email tahap yang sedang berjalan, tahap tersebut terdiri dari :

• Awaiting Midtrans payment / Awaiting bank transfer.
• Payment accepted.
• Delivery in progress .
• Delivered.

Proses di atas tentunya diluar kondisi tertentu semisal status produk yang out of stock, cancel, atau refund dan hal lainnya.